都是打折惹的祸:《绝地求生》首次降价反被集体吐槽

自从登陆steam以来,《绝地求生》国区价格就和国内房价一样牢固。在一年多的时间里,即便是经历了夏季促销,冬季促销以及圣诞节大甩卖三大steam平台优惠期,蓝洞依然不为所动,直到昨日,《绝地求生》才终于迎来首次降价。根据steam官网的信息显示,此次《绝地求生》的优惠将会从6月20日一直持续到7月6日,整整维持18天。降价比例为32%,直接从98元降价到67。虽然32%在steam上并不属于一个很高的数字,但对于《绝地求生》来说,此前其在全球范围内最大的折扣力度也不过仅有17%,这次的降价可以说是历史最低。

按理说,这本应该是一件值得高兴的事,但另蓝洞官方没有想到的是,玩家却对此并不买账。在折扣消息发布之后,游戏的差评数量急剧暴涨。从6月20日下午发布到6月21日上午,不到24小时游戏的差评已经增加到2600条。而在这段时间里,玩家的好评率也断崖式地跌落到了28%的多半差评。
从评论的具体内容来看,玩家差评的原因五花八门,封号,外挂,网络质量不一而足。但实际上,撇除掉这些表面的借口,根本原因是因为打折行为刺伤了国内用户的感情。
由于《绝地求生》从今年年初以来就一直因为游戏内部的问题而饱受诟病,且这些问题迟迟得不到解决,本身就引起了许多玩家的不满。在问题没得到任何解决的情况下,官方突然宣布打折,很容易被用曲解成为“转移玩家注意力”的套路,从而让玩家群体感觉并没有得到应有的尊重,反而受到欺骗。这无疑是给了饱含愤怒的玩家一个情绪的宣泄口。
最近这段时间以来,《绝地求生》的市场表现一直处于一个波动状态。虽然此前官方宣布了游戏全平台的DAU已经接近1亿,但这其中很大一部分提升是属于手游的功劳,端游依旧是初在一个极富争议的阶段。就在上周,《绝地求生》的周冠军再次旁落他人,由《侏罗纪世界:进化》拿到了第一名。这已经是这2个月来《绝地求生》第二次离开冠军位置,此前则是由《黑魂重制版》拿到了周冠军。在这样的情况下,降价措施很有有可能是为了重新挽回其销量上的优势。

目前的《绝地求生》就如同处于火山口之上,一举一动都有可能遭来非议,这就需要蓝洞在做出决定之前需要更为小心。错误的上架时机是这次降价取得反效果的罪魁祸首。对于蓝洞来说,降价本身不能单独作为一种安抚情绪的手段,只有配合版本更新和内容优化才能发挥出正面的效果。事实上,此类做法在steam平台上有许多可以借鉴的先例。如《无人深空》此前同样处于舆论争议的顶峰,而官方正是通过版本更新+降价的组合拳方式,来一步步扭转了口碑。